Сервисный инженер

— Подбор программного обеспечения и торгового оборудования под нужды заказчика.
— Консультирование клиентов по настройке и работе с контрольно-кассовой техникой, торговым оборудованием, средствами криптографической защиты и информационными системами.
— Ввод в эксплуатацию, контроль состояния, техническое обслуживание, проведение регламентных работ, диагностика неисправностей и ремонт техники.
— Постановка контрольно-кассовой техники на учет в налоговом органе, подключение к ОФД.
— Обучение пользователей работе с оборудованием и программным обеспечением.
— Методическая и техническая поддержка пользователей.
— Подготовка технической документации и инструкций для пользователей.
— Представление интересов заказчика для решения технических вопросов в ФНС, ОФД, Честный знак, ФСРАР.
— Взаимодействие с подрядчиками и сервисными центрами по ремонту и обслуживанию оборудования.
— Контроль наличия, своевременный заказ у поставщиков оборудования, расходных материалов, ЗИП.
— Доставка товара от терминалов транспортных компаний, когда поставщик не осуществляет доставку до офиса.
— Контроль документооборота с заказчиками и поставщиками. Ведение отчетности по выполненным работам.
— Прохождение аттестации у производителей, изучение и тестирование нового ПО и техники, повышение квалификации.
— Производство печатей и штампов (опыт не обязателен, научим).
— Работа по задачам руководства (физическая помощь по офису).

— Техническое образование: высшее или средне-специальное.
— Опыт ремонта ИТ-оборудования на уровне блочного ремонта.
— Умение использовать измерительную технику, паяльник.
— Умение работать с ЭЦП и ЭДО.
— Опыт работы с торговым оборудованием и ПО приветствуется (АТОЛ, ЭВОТОР, Штрих-М, Metrologic, Zebra, 1С, iiko, МойСклад и т.д.).
— Наличие личного автомобиля.
— Желание изучать ПО, оборудование и техническую документацию (обязательно!).
— Ответственность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение и желание обучаться.
— Грамотная речь, умение вести диалог.

— Полис ДМС (лечение в частных клиниках за счет работодателя).
— Корпоративная сотовая связь.
— Возможность профессионального развития и роста. Обучение и сертификация у вендоров.
— Компенсация затрат на топливо и амортизационные расходы.
— Оплата фитнес-зала, занятий в бассейне.